Oferece o serviço de assistência técnica, que compreende o suporte ao pacote de hardware e software que compõe a solução de cada cliente.
A rede de assistência técnica tem como objetivo deixar transparente aos clientes as causas das falhas ocorridas e as ações tomadas para estes consertos, ou seja, garante o funcionamento da solução.
A equipe técnica dispõem de profissionais capacitados e em constante atualização na prestação de serviços de reparos e retrabalhos pós-venda. Com condições de dar suporte ao cliente em casos de problemas ocasionados por má instalação, condições de trabalhos inadequadas entre outras, agregando valor a nível de consultoria nos problemas de campo.
Entende que o diálogo e o serviço fazem com que as relações profissionais fornecedor - cliente se estreitem trazendo melhorias contínuas em todo o processo produtivo.